十四五大幕初啟，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)啟了高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，產(chǎn)業(yè)園區(qū)將成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)力引擎。園區(qū)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為產(chǎn)業(yè)園增值盈利的重要因素，需要積極解鎖園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的新方向和新路徑。
產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)迎來(lái)三大趨勢(shì)
1、從園區(qū)開(kāi)發(fā)到產(chǎn)城融合服務(wù)。
以前的園區(qū)大多分布在城市的周邊區(qū)域，主要承載產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能，未來(lái)將更多融入城市生活的功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合。一方面，從單個(gè)園區(qū)發(fā)展來(lái)看，園區(qū)運(yùn)營(yíng)更加注重人的服務(wù)，以人的需求為核心，構(gòu)建場(chǎng)景化的商業(yè)服務(wù)功能；另一方面，從城市發(fā)展角度看，隨著中國(guó)城市群建設(shè)和城市化加速，城市的生活商業(yè)功能與產(chǎn)業(yè)功能逐步走向融合。
2、從企業(yè)級(jí)服務(wù)到產(chǎn)業(yè)級(jí)服務(wù)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)和產(chǎn)業(yè)資源是產(chǎn)業(yè)園區(qū)最核心的資產(chǎn)，企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。一方面，要逐步打破園區(qū)地理空間限制，整合產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源，提升集聚度和輻射力，以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶進(jìn)行產(chǎn)城協(xié)同化發(fā)展；另一方面，要搭建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，著力推動(dòng)園區(qū)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展和園區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的培育，推動(dòng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。
3、從資產(chǎn)管理到創(chuàng)新空間運(yùn)營(yíng)。
目前，中國(guó)絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)還停留在以資產(chǎn)類(lèi)收益為主要特征的“瓦片”經(jīng)濟(jì)時(shí)代，園區(qū)服務(wù)主要基于資產(chǎn)出租和設(shè)備設(shè)施維護(hù)展開(kāi)。未來(lái)，以空間共享、復(fù)合功能為特點(diǎn)的新型創(chuàng)新空間將不斷涌現(xiàn)，極大提升了資產(chǎn)的整體價(jià)值。園區(qū)運(yùn)營(yíng)者要在做好基礎(chǔ)資產(chǎn)管理的同時(shí)，不斷培育創(chuàng)新空間打造和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的升級(jí)方向
1、向廣度發(fā)力。
拓展市場(chǎng)空間，互聯(lián)創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)園區(qū)與園區(qū)的互聯(lián)合作，在一個(gè)更大的范圍內(nèi)為園區(qū)企業(yè)帶來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和高效合作平臺(tái)，這是吸引企業(yè)入駐的顯著優(yōu)勢(shì)。園區(qū)要通過(guò)打造互聯(lián)全國(guó)多區(qū)域園區(qū)的能力，為雙方園區(qū)以及園區(qū)企業(yè)帶來(lái)更大的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
2、向縱深發(fā)力。
深挖盈利空間，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。通過(guò)精耕細(xì)作園區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，賦能園區(qū)企業(yè)的升級(jí)和收益提升，獲得更大的服務(wù)收入，并基于服務(wù)價(jià)值進(jìn)行投資并獲得投資收益，將形成吸引產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)入駐的核心優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系升級(jí)的實(shí)現(xiàn)路徑
1、規(guī)劃升級(jí)。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)在打造和升級(jí)時(shí)，必須要結(jié)合升級(jí)發(fā)展的目標(biāo)和自身團(tuán)隊(duì)的能力現(xiàn)狀，制定有針對(duì)性的升級(jí)規(guī)劃。通過(guò)輔導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，結(jié)合外部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，使園區(qū)能夠在內(nèi)外部融合升級(jí)中逐步迭代，成功打造產(chǎn)業(yè)賦能的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、服務(wù)升級(jí)。
包括賦能服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品平臺(tái)化、賦能生態(tài)化、價(jià)值共創(chuàng)化。通過(guò)幫助園區(qū)打造整合產(chǎn)業(yè)賦能多方專(zhuān)業(yè)資源的能力，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)賦能生態(tài)，打造與產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)升級(jí)的服務(wù)新模式。
3、數(shù)智升級(jí)。
包括數(shù)智化投入產(chǎn)出分析、數(shù)智化迭代建設(shè)模式、數(shù)字價(jià)值分析等。通過(guò)從園區(qū)升級(jí)訴求和投入產(chǎn)出角度的綜合分析，為園區(qū)制定投入產(chǎn)出最優(yōu)的數(shù)智升級(jí)模式。
4、組織升級(jí)。
包括盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)、組織升級(jí)方向、引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制、素質(zhì)技能培養(yǎng)、引進(jìn)外部人才。通過(guò)幫助園區(qū)升級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造一只能夠深入了解產(chǎn)業(yè)和深度賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)的團(tuán)隊(duì)。
*內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
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